确实，随着市场竞争的加剧以及消费者意识的提升，现代客户在选择服务或产品时不仅仅关注价格与性能之间的比例（即性价比），更加重视服务质量。这反映了从单纯追求物质满足向追求更高质量生活体验转变的趋势。对于兰州工程勘察企业而言，这意味着需要更加注重以下几个方面来提高自身的竞争力：

1. 及时响应客户需求：快速有效地响应客户的询问和需求是建立良好客户关系的关键。企业可以通过优化客户服务流程、采用先进的CRM系统等方式来提高响应速度和服务效率。

2. 提供专业的咨询建议：针对不同行业领域内的专业知识给予准确而有价值的建议，可以帮助客户更好地解决问题或是做出决策。为此，企业应该持续培训员工，确保他们掌握zui新的行业知识，并能够以易于理解的方式传达给客户。

3. 解决技术难题：面对复杂的技术问题时，能够迅速定位原因并给出解决方案的能力极为重要。这不仅要求企业内部拥有强大的技术支持团队，还需要建立起一套有效的故障排查机制。

4. 个性化服务体验：根据每位客户的特定需求定制化服务内容，可以极大增强顾客满意度。通过收集分析用户数据，了解其偏好习惯，从而提供更加贴心周到的服务。

5. 建立长期合作关系：除了单次交易外，还应着眼于如何与客户建立长久的合作关系。这包括但不限于定期回访老客户、举办活动增进交流等措施。

总之，在这样一个注重用户体验的时代背景下，只有那些能够真正站在客户角度思考问题、不断优化自身服务水平的兰州工程勘察企业才能赢得市场的青睐。